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Lundi
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Mardi
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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  • Publié le 24/01/2022 au sujet de l'activité clubs de sport

    Note :2/5

    A l'heure où tout le monde est connecté, je trouve très regrettable de ne pas être prévenue lorsque un cours est annulé ou remplacé par un autre. De petites structures sont capables de la faire. Le covid ne sera pas toujours un alibi J'en conclue que Wellness sport club ne respecte pas les clients.

  • Réponse de l'établissement, publié le 08/02/2022

    Bonjour Daffne, à chaque fois qu'un cours est annulé, nous publions l'information sur la page Facebook du club WellNess en question. Etes-vous abonnée à la page Facebook de votre club ? :) Nous supprimons également le cours sur notre application WellNess+. Bonne journée à vous, l'équipe WellNess

     
  • Publié le 07/07/2021 au sujet de l'activité clubs de sport

    Note :2/5

    Bonjour, je suis abonné à cette salle depuis 2017. Cette salle était géniale. Depuis qu'elle est devenu welleness tout a changé. Les prix ont augmenté, toujours de problèmes de maintenance, impossible de pouvoir réserver un cours collectifs à l'avance tellement c'est blindé tout le temps. Ils en profitent avec l'ouverture des salles. Ils m'ont prélèvé mi juin et hop le 5 juillet le jour où ils ont reçu ma demande de résiliation. Je trouver vraiement que c'est injuste. J'ai appelé la salle, ils m'ont dit c'est comme ça et on peut rien faire...je ne recommande absoluement pas cette salle

  • Réponse de l'établissement, publié le 08/07/2021

    Bonjour, malheureusement avec les restrictions sanitaires, nous étions dans l'obligation de réduire la capacité des cours collectifs. Depuis le 1er juillet, les cours sans matériel ne sont plus sur réservation ! :) Aviez-vous anticipé votre demande de résiliation afin de ne pas être prélevé en juillet ? Bien cordialement, l'équipe Wellness

     
  • Publié le 12/11/2019 au sujet de l'activité clubs de sport

    Note :3/5

    l'accueil de WELLNESS est devenu trop commercial ,l’image de marque est si importante pour une salle de sport.

    Qualité de la prestation
    4 sur 5
    Propreté
    5 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    5 sur 5
    Cadre/Ambiance
    4 sur 5
    Accueil/Conseil
    2 sur 5
  • Réponse de l'établissement, publié le 15/11/2019

    Bonjour Philippe, Nous avons bien pris en compte votre remarque et sachez que nous y accordons beaucoup d‘intérêt. Nous sommes soucieux de la qualité de nos services et nous attachons de l’importance à l’accueil qui est réservé à nos clients lors de leurs séances. Sourire, amabilité, politesse sont des valeurs qui nous sont chères. C’est pourquoi, au regard de votre message, nous allons prendre les mesures nécessaires pour que cette situation ne se reproduise plus. Notre responsable commercial va vous contacter dans les plus brefs délais afin d'échanger avec vous de vive voix sur ce sujet. Merci de votre contribution et bonne journée, L'équipe Wellness Grenoble

     

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Informations pratiques

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
53301115100032
Code
9313Z
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
533011151
Forme juridique
5720
Date de création
09/06/2011
Effectif de l'entreprise
20 à 49 salariés
Autres dénominations
Wellness Sport Club Grenoble
GC FITNESS LYON
Nombre d'établissements
0